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便民服務，真心永固。12月9日，公司便民服務隊放棄休息時間，來到了“九號小區”進行便民活動。“九號小區”是我市陳舊小區之一，各種設施陳舊程度較大，當然也包括水的設施，舊房、舊表、舊管道，人多、事兒多、需要跑。一天下來，我們的便民服務隊接待用戶咨詢40多戶，現場處理問題5處，發放“冬季用水常識”若干份，并對用戶提出的各種用水問題都一一做了詳細解答。
便民服務作為我公司客服部的一個對外窗口，一直以來，在公司“辛苦我一人，清泉潤萬家”的企業理念指導下，把用戶利益放在首位，在百姓關于“水”的問題上，不分大小，急用戶所急，想用戶所想，竭盡全力，真情服務。便民服務作為公司常態化的活動，讓“供水”和“用水”零距離接觸，始終堅持讓公司的經濟效益和社會效益贏在同一高度上。
包曉玲
責任編輯:淮北供水公司
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